Met een klantportaal geef je jouw klanten een eigen persoonlijke omgeving online, en ben je 24/7 bereikbaar voor je klanten.
De voordelen van een portal, voor jou en je gebruikers:
- Efficiënter werken
Doordat je gepersonaliseerde informatie via de portal beschikbaar maakt, besteed je minder onnodige tijd aan telefoontjes en e-mail. - Beter werken
Door het verwerken van je bedrijfsprocessen in een portal, ga je minder foutgevoelig werken en bied je je klanten een consistente ervaring. - Blije klanten
Gebruikers kunnen 24/7 persoonlijke informatie raadplegen en diensten bij je afnemen, zonder daarvoor handmatig contact op te moeten nemen. Self-service, noemen we dat.
Om het meeste uit jouw online portal te halen, werken wij volgens drie eenvoudige principes:
Eenvoud is goud
Geen lastige technische termen en ellenlange processen. Onze klantportals zijn recht toe, recht aan. In onze ogen is eenvoud, no nonsense: In één oogopslag begrijpen wat het doet.
Écht maatwerk
Wij ontwerpen portals waar jij en je klanten blij van worden. Écht maatwerk. En dat begint met goed opmeten. Als we precies begrijpen waar je tegenaan loopt, kunnen we je het beste van dienst zijn.
Alles gestroomlijnd
Wij integreren je nieuwe portal in je bestaande IT-infrastructuur. We maken automatische verbindingen, bijvoorbeeld met ERP-, CMS- of boekhoudsystemen, zodat je niet blijft zitten met stroperige werkprocessen en knip-en-plakwerk.
Voor wie? Voor jou.
Bij eyetractive staat gebruiksgemak op één. Zowel voor jou als voor je bezoekers. Onze portals zijn snel, stabiel, veilig en makkelijk te gebruiken.
We ontwikkelen klantportals voor start-ups, het MKB en organisaties met meer dan duizend mensen en een stevig pakket van eisen. Voor MKB, overheid en non-profits.
We bouwen internationale meertalige klantportals. Dat doen we vanuit Limburg, voornamelijk voor organisaties in en rond Nederland.
De juiste aanpak
Om te zorgen dat jouw portal precies aansluit bij jou en je klant, werken we in vier sprints.
1. Concept
Samen krijgen we jouw klantportal helder op het netvlies. We verdiepen ons in jouw organisatie en je doelgroep, om zo het beste antwoord op je vraag te krijgen.
2. Ontwerp
We gaan de ervaring die je jouw bezoekers biedt uittekenen. We werken vanuit het oogpunt van je gebruiker. Daardoor wordt je klantportal doeltreffend.
3. Ontwikkeling
Wij ontwikkelen jouw klantportal stabiel, snel en mooi. Die klantportal koop je op de groei, en daarom zijn onze oplossingen modulair ingericht.
4. Support
Om te zorgen dat jouw klantportal perfect functioneert, houden wij ‘m online, optimaliseren we en bouwen we verder aan jouw slim ingerichte toekomst.
The right tool, for the right job
We kiezen de beste technologie voor jouw portal. Met Wink realiseren we stabiele, veilige en snelle web-applicaties. En soms zetten we ook WordPress in voor een naadloze integratie met je website.
Wink
Een razendsnel, veilig en stabiel platform in de cloud waarmee we de meest complexe processen voor jou automatiseren.
WordPress
Een flexibel en gebruiksvriendelijk Open Source CMS dat achter zo’n 40% van alle sites op het internet staat.
Let’s get the ball rolling.
Bram denkt graag met je mee over jouw nieuwe website, online platform of software.
